• Uma cópia da nota fiscal (se o produto estiver na garantia);
• Nome e endereço completo do consumidor;
• Telefones para contato e e-mail;
• Números do CPF e do RG;
• Um pequeno relato do que está acontecendo com o aparelho;
• Uma cópia ou 2ª via do comprovante de pagamento do Sedex (pois faremos o reembolso da postagem se o aparelho estiver na garantia com a comprovação da nota fiscal).
• Não enviar Sedex a cobrar;
• Caso tenha conta no Banco Itaú em seu nome, informar os dados bancários, pois faremos o reembolso via depósito, caso contrário o valor será reembolsado através de vale postal pelos Correios.
Obs.: Fora da garantia, as despesas com a vinda e o conserto ficam por conta do cliente, o retorno fica por conta da Techline.
